Документация GM+ CRM

Документация размещена в открытом доступе: чтение не требует регистрации, авторизации или оплаты.

Сведения о программном обеспечении и правообладателе

Наименование программного обеспечения
не заполнено
Версия
не заполнено
Правообладатель
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КИБЕНЕМАТИК»
ИНН правообладателя
5047327113
Адрес правообладателя
Московская обл., г. Химки, ул. Панфилова, д. 12, помещ. 3
Дата редакции документации
не заполнено

Описание функциональных характеристик

Площадки и расписание

Ведение каталога площадок с привязкой к видам спорта, сетка расписания с занятостью по времени, бронирование слотов, разрешение накладок, распределение аренды кортов между организаторами.

События, серии и турниры

Создание событий с параметрами вида спорта, формата сессии и модели ценообразования. Повторяющиеся серии с раздельным редактированием отдельной встречи и всей серии. Сборка турниров, ведение результатов, таблицы с правилами разрешения равенства очков, публикация результатов.

Участники

Запись на событие, составы и роли, переносы между событиями, замены в составе, заметки по участнику, карточка игрока с историей, приглашения гостей и сопровождающих.

Деньги

Приём оплат за участие и аренду, платёжные ссылки, депозиты и возвраты, наличные платежи с подтверждением, персональный денежный контур участника, разделение выручки по площадкам и организаторам, фискализация чеков и работа с кассовым оборудованием.

Уведомления и коммуникация

Единая лента уведомлений, оповещения о наборе и отмене события, напоминания партнёрам о слотах, публикация анонсов в чаты и темы Telegram, брендирование исходящих сообщений.

Отчётность и доступ

Отчёт по выручке площадки, статистика организатора и тренера, список пользователей с балансами, журнал операций. Разграничение прав по ролям, отдельные пространства для организаций и персонала.

Руководство пользователя

Руководство пользователя охватывает следующие операции:

Сведения, необходимые для установки

GM+ CRM — облачный сервис. Установка на стороне пользователя не требуется: работа ведётся через веб-интерфейс в браузере и через Telegram-бот. Требования к рабочему месту: браузер актуальной версии и доступ в интернет. Развёртывание, обновление и резервное копирование выполняет правообладатель.

Информация о стоимости и условия предоставления прав

Информация о стоимости не заполнена.

Условия предоставления прав не заполнены.

Процессы, обеспечивающие поддержание жизненного цикла

Поддержание жизненного цикла обеспечивает правообладатель силами штатной команды разработки. Устранение неисправностей: обращения принимаются по указанным ниже каналам, регистрируются и разбираются по приоритету; исправление проходит через контроль версий, код-ревью и автоматические тесты, обкатывается на демонстрационном контуре и затем переносится в продуктивную среду. Совершенствование: развитие ведётся по живой спецификации поведения, изменения проходят стадии предложения, проектирования, реализации и проверки; изменения схемы данных сопровождаются миграциями с обратной совместимостью и планом отката. Персонал: разработка, сопровождение и модернизация выполняются сотрудниками правообладателя — разработчиками, отвечающими за серверную часть, интерфейсы и инфраструктуру.

Техническая поддержка и гарантийное обслуживание

Порядок технической поддержки не заполнен.

Поддержку и модернизацию программного обеспечения осуществляет правообладатель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КИБЕНЕМАТИК», ИНН 5047327113.

Доступ к экземпляру для проверки

Демонстрационный стенд: https://demo.gmplus.ru.

Порядок предоставления проверочного доступа не заполнен.